生鲜电商的竞争，不只在商品，更在每一次打开 App 的体验。
原型的每一次评审都在问同一个问题：用户能不能在三步之内完成下单？我们把商品、履约与售后拆成三条独立但互相连接的路径，重新审视每一个状态。
- 商品信息不统一
- 履约状态不可见
- 复购路径断裂
- 双端体验不一致
UI PREVIEW / RETAIL / MOBILE APP
界面为设计还原示意，数据已做脱敏处理。
SHUJIA · CASE 02 / DIGITAL LANDSCAPE
从商品结构、下单路径到履约追踪，重新梳理完整旅程。
双端共用一套设计系统，减少重复实现；把配送进度做成可感知的时间轴，让用户知道商品在哪里，也减少客服压力。
- 双端统一设计系统
- 履约进度可视化
- 会员与复购体系
- 支付与售后闭环
双端上线后，订单转化率提升 35%。
更短的路径减少了决策成本，履约透明则带来了更多复购。项目结束后，我们与客户一起建立了按月复盘的产品节奏。
把改变，
落在数字之外。
02结果 / OUTCOMES
35%
订单转化提升 / CONVERSION
02端
同步上线 / iOS + ANDROID
06周
首版交付 / FIRST RELEASE
以上为项目界面演示数据，已做脱敏处理，不代表客户全部业务数据。
用户不再反复问「我的菜到哪了」，因为打开 App 就能看到。
项目产品负责人 / 某生鲜零售品牌
→开始 / START A PROJECT
想做一个
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带着你的场景和问题来，我们先一起判断，什么值得做、什么可以晚一点做。