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CASE 04系统开发 / 政务协同

政务协同
办公平台

用统一的流程与数据口径,连接多个部门的事项流转,让协同过程可见、可追踪、可复盘。

客户 / CLIENT某市级政务单位
服务 / SCOPE系统定制 + 流程引擎
周期 / DURATION12 周
交付 / DELIVERYWeb 协同平台 / 移动审批
UI PREVIEW / GOVTECH / COLLABORATION

界面为设计还原示意,数据已做脱敏处理。

SHUJIA · CASE 04 / DIGITAL LANDSCAPE

跨部门协同最难的,不是流程本身,而是没有人知道事情走到了哪一步。

事项在多个部门之间流转,状态散落在邮件、电话和线下会议里。管理者看到的是结果,无法在过程中及时发现问题、协调资源。

  • 流转过程不可见
  • 部门数据口径不一致
  • 督办依赖人工汇总
  • 移动端审批缺失

以事项为中心,把流程、责任人、时限与数据放在同一个界面里。

建立统一的流程引擎和权限模型,支持跨部门流转、退回、加签与督办;移动端承担审批与提醒,让关键动作不再依赖电脑。

  • 统一事项中心
  • 可配置流程引擎
  • 督办与时限提醒
  • 移动审批与消息

事项流转有了统一记录,协同从「追着问」变成「看着走」。

数据看板让管理者能看到在办、超期与瓶颈,督办从月底汇总变成日常动作。系统上线后,跨部门事项的按时办结率得到明显提升。

把改变,
落在数字之外。

04结果 / OUTCOMES

96%

按时办结 / ON-TIME

14个

协同部门 / DEPARTMENTS

28件

在办事项 / IN PROGRESS

以上为项目界面演示数据,已做脱敏处理,不代表客户全部业务数据。

跨部门事项终于有了统一的流转记录。

项目对接人 / 某市级政务单位

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